Вопрос-Ответ
Часто задаваемые вопросы
Очень просто! Заполняйте онлайн-форму на нашем сайте, и мы сами перезвоним Вам в течение 15 минут. А если по телефону привычнее — выбирайте один из двух: +7(978) 129-73-53 или 88005551165. Мы всегда на связи!
Наши автомобили регулярно проходят технический осмотр, оборудованы ремнями безопасности, огнетушителями и аптечками. Для безопасности детей — бесплатные детские кресла. А за рулем этих автомобилей — опытные водители, которые соблюдают скоростной режим и ПДД.
Чтобы мы могли отследить дату и время посадки Вашего самолета и вовремя встретить Вас в аэропорту. Особенно часто эта информация помогает нам, если рейс задерживается.
Самый классический способ, конечно, — наличными водителю по завершению поездки. Но если вдруг у Вас не окажется нужной суммы, мы можем принять перевод на банковскую карту, Яндекс.Деньги или QIWI-кошелек.
Все цены указаны за машину! Мы никогда не учитываем количество пассажиров, вес багажа, километраж и время поездки при расчете цены. Все цены фиксированные и не могут быть изменены во время поездки.
Конечно. Мы заботимся о том, чтобы поездка была максимально комфортной, поэтому все наши машины оборудованы кондиционерами. И это бесплатно :)
Мы переживаем о Вашей безопасности так же, как Вы сами. А о безопасности наших маленьких пассажиров еще сильнее, поэтому услуга «детское кресло» бесплатная. Главное, не забудьте указать при оформлении заказа, что вам понадобится детское кресло (одно или несколько).
Конечно, чем раньше — тем лучше. Просто укажите дату и время поездки при оформлении заказа в соответствующих полях. Вы можете не переживать — все данные заносятся и хранятся в базе, поэтому вероятности того, что Ваш заказ потеряется нет и быть не может. В любом случае мы гарантируем, что машина будет подана в течение 30 минут. Мы заботимся о Вашем времени!
Конечно! Наш водитель свяжется с вами сразу после приземления самолета и будет ждать Вашего выхода из терминала. При необходимости, встретит с табличкой в здании аэропорта. Вы можете не переживать — даже если Ваш рейс или выдачу багажа задержат, водитель никуда не уедет, он будет ждать вместе с Вами. И доплачивать, кстати, за это не придется.
Не соглашайтесь! Стоимость услуг нашей службы такси фиксирована и измениться не может. Если Вы оказались в такой ситуации, немедленно сообщите об этом в администрацию «Taxel» — и виновный будет наказан. Однако за все годы работы мы ни разу не сталкивались с такой ситуацией. Все водители знают правила компании и соблюдают их.