Вопрос-Ответ

Часто задаваемые вопросы

Как заказать такси у вас?

Очень просто! Заполняйте онлайн-форму на нашем сайте, и мы сами перезвоним Вам в течение 15 минут. А если по телефону привычнее — выбирайте один из двух: +7(978) 129-73-53 или 88005551165. Мы всегда на связи!

Насколько безопасно пользоваться такси «Taxel»?

Наши автомобили регулярно проходят технический осмотр, оборудованы ремнями безопасности, огнетушителями и аптечками. Для безопасности детей — бесплатные детские кресла. А за рулем этих автомобилей — опытные водители, которые соблюдают скоростной режим и ПДД.

Зачем указывать номер рейса при заказе такси из аэропорта Симферополя?

Чтобы мы могли отследить дату и время посадки Вашего самолета и вовремя встретить Вас в аэропорту. Особенно часто эта информация помогает нам, если рейс задерживается.

Как я могу оплатить заказ?

Самый классический способ, конечно, — наличными водителю по завершению поездки. Но если вдруг у Вас не окажется нужной суммы, мы можем принять перевод на банковскую карту, Яндекс.Деньги или QIWI-кошелек.

Цена указана за пассажира или машину?

Все цены указаны за машину! Мы никогда не учитываем количество пассажиров, вес багажа, километраж и время поездки при расчете цены. Все цены фиксированные и не могут быть изменены во время поездки.

У вас есть кондиционер?

Конечно. Мы заботимся о том, чтобы поездка была максимально комфортной, поэтому все наши машины оборудованы кондиционерами. И это бесплатно :)

У вас есть детское кресло и сколько это стоит?

Мы переживаем о Вашей безопасности так же, как Вы сами. А о безопасности наших маленьких пассажиров еще сильнее, поэтому услуга «детское кресло» бесплатная. Главное, не забудьте указать при оформлении заказа, что вам понадобится детское кресло (одно или несколько).

За какое время нужно заказывать такси?

Конечно, чем раньше — тем лучше. Просто укажите дату и время поездки при оформлении заказа в соответствующих полях. Вы можете не переживать — все данные заносятся и хранятся в базе, поэтому вероятности того, что Ваш заказ потеряется нет и быть не может. В любом случае мы гарантируем, что машина будет подана в течение 30 минут. Мы заботимся о Вашем времени!

Меня встретят в аэропорту Симферополя?

Конечно! Наш водитель свяжется с вами сразу после приземления самолета и будет ждать Вашего выхода из терминала. При необходимости, встретит с табличкой в здании аэропорта. Вы можете не переживать — даже если Ваш рейс или выдачу багажа задержат, водитель никуда не уедет, он будет ждать вместе с Вами. И доплачивать, кстати, за это не придется.

Что, если водитель попросит доплату?

Не соглашайтесь! Стоимость услуг нашей службы такси фиксирована и измениться не может. Если Вы оказались в такой ситуации, немедленно сообщите об этом в администрацию «Taxel» — и виновный будет наказан. Однако за все годы работы мы ни разу не сталкивались с такой ситуацией. Все водители знают правила компании и соблюдают их.

Быстрый заказ такси
Просто оставьте заявку. Наши менеджеры составят самый удобный для Вас маршрут, рассчитают его стоимость и перезвонят через 3 минуты.
перезвоните мне